Question 1

Jak mohu zrušit nebo změnit svou rezervaci?

Accepted Answer

Rezervaci je možné bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před plánovaným příjezdem. Při pozdějším zrušení může být účtována storno poplatek ve výši první noci. Změny můžete provést přímo přes náš web, e-mailem nebo telefonicky.

Question 2

Je snídaně zahrnuta v ceně ubytování?

Accepted Answer

Ano, bohatá snídaně formou bufetu je zahrnuta v ceně většiny našich pokojů. Snídaně se podává každý den od 7:00 do 10:00 v hotelové restauraci. U vybraných tarifů může být snídaně volitelným příplatkem.

Question 3

V kolik hodin je check-in a check-out?

Accepted Answer

Check-in je možný od 14:00, check-out do 11:00. Dřívější check-in nebo pozdější check-out je možný po předchozí domluvě a na základě dostupnosti, případně za příplatek.

Question 4

Jsou v hotelu povolena domácí zvířata?

Accepted Answer

Ano, jsme pet-friendly hotel a malá domácí zvířata jsou u nás vítána. Za pobyt se zvířetem účtujeme jednorázový poplatek. Prosíme o nahlášení zvířete při rezervaci, abychom vám mohli přidělit vhodný pokoj.

Question 5

Nabízíte bezplatné parkování a Wi-Fi?

Accepted Answer

Ano, všem hostům poskytujeme bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení v celém areálu hotelu. Parkování je k dispozici přímo u hotelu — podrobnosti o kapacitě a případné rezervaci vám rádi sdělíme při rezervaci.